正视孩子的情绪问题 林文采“教育三赢法宝”
根据我国国民健康估计报告显示，我国共有十三巴仙年龄介于五至十五岁的孩子，以及十一巴仙年龄介于十六到廿四岁的青少年患上精神疾病。而且，这是一九九六年的数据，目前的情况可能会更严重；根据估计，每五个十六岁以下青少年当中，就有一个患上精神疾病。
另外，卫生部政务次长李家全不久前指出，我国平均每天有七人自杀，当中有九十巴仙是精神不健康者。我们也知道，在精神疾病患者当中，青少年是最大的群体。到底是谁给予我们的孩子那么沉重的压力？当我们社会日渐注重身体保健的同时，有谁真正看重孩子们的精神保健？
沙巴博爱协会在今年十月十六日于亚庇建国中学举行了一场“教育三赢法宝”讲座会，邀请我国著名辅导员林文采前来主讲。主办当局希望借此讲座会让本地家长、教师和教育工作者从孩子成长和心理健康的角度来关注这些问题，探讨家长、教师和孩子之间的三角关系。
林文采是我国文桥辅导室辅导主任兼Satir家庭心理治疗师、课程督导及训练讲师。同时，她也是第五台《听你细诉》辅导节目主持人之一，著作有《爱永不止息》、《促膝而谈》、《文采信箱》等六本书和录音专辑《一角、两角、三角恋》。由于经常在电台主持节目，故“文采”这名字在亚庇也广为人所熟悉。(文转封底版)孩子压力的由来
她解释，在人生的“影响轮”心理测验里，一个人在十八岁以前，对他影响最深的“重要他人”当中，一定包括父母和老师。这些影响包括人的品格。
(这同时也说明，不管人愿不愿意，只要他做的是对人的工作，包括“父母”和老师，他就肯定会影响别人。)
她表示，人在成长的过程中，他首先会在家里寻求一种“无条件接受”的爱。万一因为各种条件的限制，人无法从家里得到这种爱、接受和肯定，他就会在求学的过程中寻求(老师)。如果人在家里和学校都无法得到肯定，他的寻求就会愈深。
成年后，人会努力工作，渴望从老板身上得到肯定。若不能，他会从伴侣身上寻求肯定；如果皆无法得到，他还有最后一个机会--自己的孩子。
父母把渴望加注在自己孩子身上，希望孩子代替自己被他人肯定的做法，往往是不知觉的。再加上老师、校长也希望从孩子的表现来获得肯定，这导致现在的孩子承受了所有大人的强大压力。
然而，面对家长和老师这两个“强势团体”的压力，只有少部分的孩子能够克服这些压力，表现可以满足他们的要求。其余的孩子因为无法克服，结果就出现了很多情绪问题，而且孩子的情绪问题愈来愈多。
她提到说，她经常为青少年及儿童作心理辅导，他们唯一的问题就是情绪问题。许多到辅导中心求助的青少年，成绩好到不得了，这说明成绩怎样好的学生，都会有情绪问题。
“来辅导中心求助的大部分是青少年，如果到了十八、十九岁这个关口问题还处理不好，他们的精神就容易崩溃，对他们往后的人生影响很大！”她说，“情绪问题也导致青少年自暴自弃，或是出现不良行为。”
另外，关于青少年或儿童出现不良行为的原因，经过研究后可得出以下四个主因：
一、因受伤而报复；二、渴望注意；三、渴望权力；四、达不到期望。
孩子要报复，因受伤很深
校园血腥暴力已经成为美国社会的严重问题。经过研究，那些在校园持枪行凶的学生，来自不同的种族和家庭背景，然而他们都有一个共同点--曾经在学校被老师或同学嘲笑。研究报告也指出，美国校园面对的最大危机，就是：“嘲笑同学”已形成一种文化。
文采说，成年人一般上都不理会小孩子被嘲笑的问题，但事实上，如果孩子被嘲笑的情况没有受到处理，就会变成一个很大的伤害。孩子被伤害久了，他的人性就会被扭曲，会产生很多恨意，这些恨意最终会伤害自己和别人。
她指出，孩子被同学嘲笑的问题，必须由家长和学校合作处理。首先，家长必须教导孩子怎样应对；学校方面，虽然处理孩子被嘲笑的“琐碎小事”对老师而言是一件很“烦”的工作，但是文采认为，没有其它的处理方法了。
另外，他举出一个发生在彭亨州的真实事件说明，一个十一岁的华小生被老师严重体罚后，他的父亲携他到学校向学校投诉。但是，拙于言辞的父亲，却怪罪老师弄坏了他买的新书包，而不责怪老师体罚。这话听在儿子的心里，造成非常大的伤害，伤害又变成恨意。结果，儿子举火把家烧毁了；他要报复父亲，所以烧毁了他的屋子。
“为什么孩子要破坏？因为他们要报复！而报复里面，是有很多的恨意；恨意后面就是伤害。”她说。
她指出，当发生孩子因伤害而报复的事情时，家长和老师必须紧记住：不能报复小孩，虽然他激怒你！他们应该先和孩子建立互相信任的关系，寻求处理伤害的管道；当孩子信任我们的时候，他就不会报复。
孩子需要肯定和注意
文采再次解释说，在人的成长过程中，人自然必须得到他人的肯定和注意。对小孩而言，“被注意”是一种必然的行为，他自然就会去做。
可是，大部分的孩子在学校的表现都不是很特出，如果这时他发现不好的行为受到注意，他就会继续做下去。而且变本加厉。因为对他们而言，情愿被打，也不愿意被人忽略。
“有时孩子被忽略，会做出我们意想不到的事情！”她说，“时常，孩子变得愈来愈坏，是由于父母的‘鼓励’，因为父母只注意斥责孩子坏的一面，对孩子好的一面却没有表示注意。”
她指出，处理这方面的问题，父母可以扮演比较吃重的角色。以最初的情况来看，年纪小的孩子，常常纠缠着父母，向他们问东问西，这就是孩子表现渴望受到注意。这时，父母不可以嫌他们烦，要尽量满足他们的渴望；父母必须了解，这种温馨的日子不会长久，一去不回头，他们为何不要珍惜呢？
当孩子年纪稍大的时候，父母在处理这种上述问题时，只需用一个简单的方法：做好事时注意他，做坏事时忽略他。如果这个方法运用得当，将可以在管教上达到很好的效果。
文采补充说，通常一个家庭里面，排行中间的孩子比较容易被忽略，因此身为父母者必须加以注意。
学校方面，由于我国的华小一般上都面对学生拥挤的问题，一个班级普遍超过四十名学生，老师不可能注意到每个学生。因此，校方必须提供多种课外活动让学生参与，目的是让学生可以在他们喜欢的活动里发挥所长，满足他们需要被注意的渴望。