“今天你PCA了吗?”、“我需要PCA”……类似这样的口头禅,对于绝大多数企业的员工来说,还很陌生,那么,你是否已经有了想了解PCA的冲动——
美国著名学者Luthans于2004年提出心理资本(PsychologicalCapital)概念并延伸到人力资源管理领域。所谓心理资本,是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。它是借用一个商业名词寓意人的心理状况。如同人的物质资本存在盈利和亏损的问题,人的心理资本同样存在盈亏,即正面情绪是收入,负面情绪是支出,如果正面情绪多于负面情绪便是盈利,反之则是亏损。人的所谓幸福,实际上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸福的主观感受。
心理资本在业界已被看作是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本,在企业管理中,尤其是在人力资源管理方面发挥着越来越重要的作用。美国管理学会前主席路桑斯教授指出,企业的竞争优势从何而来?不是财力,不是技术,而是人。人的潜能是无限的,而其根源在于人的心理资本。心理资本的概念和理论给我们这样的启示,那就是人力资源管理者,应该从心理学的角度拓宽管理视野,掌握帮助员工提升心理素质的方法和心理辅导的技术,引导员工以积极的情绪投入工作,从而激发团队活力和激情,促进工作绩效提升。
现代职场竞争激烈,面对巨大的工作和生活压力,人们会产生不同程度的心理和情绪问题,如烦躁、焦虑、忧郁和孤独等。如果负面情绪得不到及时有效缓解和排遣,不仅直接影响个人身心健康,还会降低工作效率,进而给企业和家庭带来诸多问题。针对这个日益凸显的问题,人民大学仲理峰博士与我们分享了这些年针对职场心理健康研究和咨询的体验。
心理资本概念的由来
工作环境是成年人生存的重要空间,我们大部分人一天有三分之一的时间在单位度过,因而一个积极融洽的工作环境,对于我们的身心健康的重要性就不言而喻。
平衡的工作、生活观是员工健康心理的一项基本保障,让员工享受工作的乐趣,以企业为自豪,在工作中创造性地释放其能力,使企业将人力资源转化成为人力资本,实现产值的倍增。
这就需要企业有效提升员工的心理资本,关于心理资本的话题是现代企业管理最前沿的思想之一。心理资本的概念2004年由美国著名学者Luthans提出,2007年仲博士等专家在国内正式开始了此课题的研究,它被认为是在传统的员工帮助计划之外,更积极调动员工积极性的现代管理理念。